OPĆI UVJETI KORIŠTENJA I INFORMIRANI PRISTANAK ZA SAVJETOVANJE I/ILI PSIHOTERAPIJU

Dobrodošli u savjetovalište PsiHub.

Ovaj dokument sadrži važne informacije o našim profesionalnim uslugama i radnoj politici. Molimo Vas da ga pažljivo pročitate i postavite sva pitanja prije nego što uplatite susret.

VAŽNO: Prije nego što možete koristiti usluge PsiHub-a, potrebno je izričito prihvatiti ove uvjete označavanjem odgovarajućeg polja prilikom kupnje sesije. Uplatom se ne smatra automatski da ste prihvatili uvjete – aktivno označavanje pristanka je obavezno.

1. NAŠE KVALIFIKACIJE I GARANCIJA KVALITETE

Savjetovatelji i psihoterapeuti (dalje: “terapeuti”) na web portalu PsiHub su licencirani terapeuti ili terapeuti edukanti pod supervizijom s provjerenom kvalitetom rada. Naša platforma pomaže u odabiru terapeuta prema Vašim preferencijama, ali ne možemo jamčiti potpuni sklad između Vas i terapeuta.

Ako nakon prvog susreta niste zadovoljni, možete odabrati novog terapeuta, pri čemu ćete dobiti jednokratni kod za besplatan susret s novim terapeutom. Nakon više od jednog susreta, promjena terapeuta podrazumijeva novu uplatu.

PsiHub ne jamči rezultate terapije niti preuzima odgovornost za njezin tijek i ishod.

2. PRIRODA TRETMANA I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Psihoterapija je proces u kojem aktivno sudjelujete. Može donijeti pozitivne promjene, ali može uključivati i emocionalne rizike.

Terapeut nije odgovoran za:

• Neuspjeh u postizanju željenih rezultata.
• Pogoršanje psihološkog stanja uslijed terapije.
• Promjene u Vašim osobnim odnosima.
• Donošenje odluka na temelju savjeta tijekom terapije.

Terapija nije zamjena za liječnički ili psihijatrijski tretman.

3. UVJETI PLAĆANJA, OTKAZIVANJA I POVRATA NOVCA

• Zakazani termini koji nisu otkazani najmanje 48 sati unaprijed naplaćuju se u punom iznosu.
• Povrat novca nije moguć osim u slučaju tehničkih problema na strani PsiHub-a koji su onemogućili održavanje sesije.
• U slučaju nezadovoljstva možete zamijeniti terapeuta nakon prvog susreta, ali novčani povrat nije moguć.

4. ZAŠTITA PRIVATNOSTI I POVJERLJIVOST PODATAKA

Sve informacije koje podijelite s terapeutom su povjerljive. Terapeut može otkriti informacije samo ako:

• Postoji ozbiljna prijetnja da ćete ozlijediti sebe ili druge.
• Postoji zakonska obveza prijave nasilja ili drugih kaznenih djela.
• Sudskim nalogom bude naloženo otkrivanje podataka.

PsiHub čuva Vaše osobne podatke u skladu s GDPR regulativom, a podaci se ne dijele trećim stranama bez Vašeg pristanka.

5. KORIŠTENJE MATERIJALA I ZABRANA SNIMANJA

• Klijent ne smije snimati sesije bez izričitog pristanka terapeuta.
• Svi materijali, savjetovanja i terapijski postupci su intelektualno vlasništvo terapeuta i ne smiju se dijeliti ili koristiti u komercijalne svrhe.

6. NAČIN KONTAKTIRANJA TERAPEUTA

Terapeut će Vas kontaktirati putem e-maila dostupnog u korisničkom pretincu nakon rezervacije termina. Komunikacija izvan dogovorenih online susreta moguća je isključivo putem e-maila.

7. ODNOS S TERAPEUTOM

• Odnos klijenta i terapeuta je isključivo profesionalan.
• Terapeuti ne prihvaćaju zahtjeve za prijateljstvo na društvenim mrežama.
• Klijent ne smije postavljati privatne zahtjeve terapeutu izvan dogovorenih sesija.

8. PREKID TERAPIJE

• Klijent može prekinuti terapiju u bilo kojem trenutku bez financijske kompenzacije.
• Terapeut može prekinuti terapijski odnos ako procijeni da klijent ne napreduje ili ako je potreban drugačiji oblik liječenja.

9. PRISTANAK NA UVJETE

Prije nego što možete koristiti usluge PsiHub-a, morate označiti polje potvrde koje glasi:

Slažem se s uvjetima korištenja i informiranim pristanak za sudjelovanje u tretmanu.

Označavanjem ovog polja potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sve uvjete navedene u ovom dokumentu.

Ako imate dodatna pitanja, obratite nam se putem e-maila: info@psihub.hr

UVJETI KORIŠTENJA WEB STRANICE

Pristupom i korištenjem ove stranice prihvaćate Uvjete korištenja i Politiku privatnosti bez ograničenja. Ako se ne slažete s njima, molimo vas da napustite stranicu.

Korištenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli uvjete te se obvezujete postupati u skladu s važećim zakonima i propisima.

IZMJENE UVJETI KORIŠTENJA

Psihub.hr zadržava pravo ažurirati Pravilnik programa, Uvjete korištenja i Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na stranici. Preporučujemo da povremeno provjerite Pravilnik programa, Uvjete korištenja i Politiku privatnosti. Daljnjim korištenjem stranice nakon izmjena smatrat će se da prihvaćate nove uvjete.

ZAŠTITA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Sav sadržaj na stranici je u vlasništvu Psihub.hr i zaštićen je pravom intelektualnog vlasništva. Sadržaj se može koristiti isključivo za osobnu i nekomercijalnu upotrebu.

Bilo kakvo neovlašteno korištenje sadržaja smatra se kršenjem autorskih prava i podliježe materijalnoj i kaznenoj odgovornosti. Zabranjeno je umnožavanje, modificiranje, javno prikazivanje ili distribuiranje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja vlasnika.

Dozvoljeno je objavljivanje sadržaja s ove stranice uz obavezno navođenje izvora.

LINKOVI NA STRANICE TREĆIH STRANA

Stranica može sadržavati linkove na druge internetske stranice koje nisu pod kontrolom Psihub.hr. Nismo odgovorni za sadržaj, politiku privatnosti ili sigurnost tih stranica.

Preporučujemo da provjerite politiku privatnosti na tim stranicama. Korištenje tih stranica na vlastiti je rizik.

ODRICANJE I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Sadržaj na stranici služi isključivo u informativne svrhe i ne stvara odnos između posjetitelja i Psihub.hr. Ne preuzimamo odgovornost za gubitke ili štetu nastalu korištenjem informacija sa stranice.

Psihub.hr ne odgovara za gubitke podataka, profita ili poslovne mogućnosti uzrokovane korištenjem stranice. Također, nismo odgovorni za događaje izvan naše razumne kontrole.

KONTAKTIRAJTE NAS

Za pitanja i dodatne informacije kontaktirajte nas na info@psihub.hr

Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu 2024. godine.